Centro de ayuda para comerciantes de Wish (2024)

FAQs

¿Cómo ponerse en contacto con Wish? ›

Los comerciantes llevan a cabo su atención al cliente a través de nuestra función de contacto con el vendedor (el sistema de tickets) . Una vez que un usuario realiza un pedido en Wish, puede comunicarse con el comerciante acerca de su pedido abriendo un ticket. Un usuario puede ponerse en contacto con el comerciante por los siguientes motivos: para eliminar un determinado producto de su pedido.

Si tienes tus productos internamente (en lugar de enviarlos desde un almacén), puedes venderlos en Wish Local. Esto brinda a los compradores la oportunidad de recoger los artículos en persona.

La respuesta corta es sí, a menos que no le atraiga ganar dinero en una plataforma fácil de usar . Wish tiene aproximadamente 25 millones de usuarios activos mensuales y vende en más de 60 países en todo el mundo.

Wish tiene su sede en San Francisco y oficinas adicionales en todo el mundo.

Wish tiene su sede en San Francisco, pero cuenta con oficinas en ciudades de todo el mundo. Wish tiene una base de usuarios activos mensuales de 11 millones a nivel mundial (según la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. *) (año fiscal 2023).

Los pedidos de Envío a Tienda se envían de forma gratuita, y te pagamos una pequeña comisión por cada pedido de Wish que cumplas. Ten en cuenta que PayPal exige una tarifa de procesamiento del 0,1% (menos del 1%) que se deducirá de cada pago de Wish Local.

Contacto directo a través de Temu

Una vez que esté dentro, navegue hasta la página del producto o su historial de pedidos. Busque una opción o enlace que diga "Contactar con el vendedor" o similar. Hacer clic en esto debería permitirle enviar un mensaje directamente al vendedor. ¡Sea claro y conciso con sus preguntas o inquietudes!

¿Qué tan segura es la página de Wish? ›

Viendo los precios tan baratos es natural hacerse la pregunta: ¿Es fiable comprar en Wish? Como comercio, Wish es tan seguro y legal como cualquier otro. Es una empresa que lleva 11 años operando, tiene sede en Estados Unidos, y un sistema de pago seguro.

A partir del 1 de noviembre de 2021, los clientes no podrán realizar nuevos pedidos de Vende en Wish. Los clientes tendrán 7 días para recoger cualquier artículo de Vende en Wish que hayan comprado antes del 1 de noviembre de 2021.

Más de 1 millón de comerciantes enumeran sus productos en la plataforma de Wish para venderlos directamente a los consumidores. La mayor parte de la mercancía disponible a través de la aplicación en los Estados Unidos proviene de China y otros distribuidores fuera de los EE. UU .

Terminamos con preguntas que empiezan Do you wish you…? /diuíshiu/. ¿Te gustaría ser una famosa estrella del cine de Hollywood? Do you wish you were a famous Hollywood movie star? ¿Te gustaría tener más amigas ricas?

Si tu pedido no llega para la fecha elegible para el reembolso que se indica en los Detalles del pedido, comunícate con nosotros mediante el Asistente de Wish para que podamos ayudarte. Para obtener más información sobre nuestra política de reembolso, haz clic aquí.

Reembolsa la transacción

Haz clic en el botón Acción en la fila de la transacción correspondiente y luego, haz clic en Reembolsar. Aquí, podrás seleccionar el motivo del reembolso en el menú desplegable y agregar notas.

Envíe un correo electrónico detallado a support@wish.com como opción más general.